La cadena de supermercados Trader Joe’s desembolsará 7,4 millones de dólares para resolver una demanda colectiva por la impresión indebida de dígitos de tarjetas en recibos. Los consumidores afectados pueden reclamar una compensación estimada en 102 dólares.
La cadena de tiendas Trader Joe’s entregará cheques a clientes en Estados Unidos tras alcanzar un acuerdo judicial por 7,4 millones de dólares en una demanda colectiva. La acción legal acusó a la empresa de violar la Ley de Transacciones de Crédito Justas y Precisas (FACTA).
Según el sitio web oficial del acuerdo, pueden reclamar quienes hayan pagado con tarjeta de crédito o débito en una tienda de Trader Joe’s entre el 5 de marzo y el 19 de julio de 2019. Para recibir el dinero, los consumidores deben enviar el Formulario de Reclamación del Acuerdo antes del 9 de junio de 2026.
El monto final que recibirá cada usuario dependerá de la cantidad de reclamos presentados y aprobados. No obstante, la documentación del caso estima un pago aproximado de 102,45 dólares por persona. Algunos clientes afectados podrían recibir una notificación por correo electrónico.
La demanda, radicada en el Tribunal Superior del Estado de California, Condado de Los Ángeles, fue iniciada por Brian Keim. Según la presentación judicial, Keim realizó una compra en julio de 2019 y recibió un comprobante que mostraba los primeros seis y los últimos cuatro dígitos de su número de cuenta de débito.
La ley FACTA prohíbe imprimir más de los últimos cinco dígitos del número de una tarjeta en un recibo entregado al cliente. La demanda argumentó que la impresión de diez dígitos expuso a los usuarios a un riesgo material de robo de identidad y fraude, ya que la información podía ser vista por terceros.
En respuesta a la consulta de medios, Trader Joe’s indicó que no todas sus tiendas emitían recibos con esos datos y que, donde ocurría, solo una pequeña cantidad de transacciones estuvo involucrada. La compañía decidió acordar el pago para evitar los costos y riesgos asociados con continuar el litigio.
Una vez aprobado el acuerdo, Trader Joe’s tendrá 10 días hábiles para efectuar los pagos. Los cheques emitidos podrán cobrarse dentro de un plazo de 180 días desde su fecha de emisión.