Serena, de 27 años, residente en Mesina, Italia, desapareció junto a su hijo de seis meses el pasado 16 de abril. Su familia en Argentina denuncia falta de respuesta de las autoridades consulares y policiales.
Una familia de la provincia de Córdoba atraviesa una situación angustiante: Serena, una joven de 27 años, desapareció en la ciudad italiana de Mesina junto a su bebé de seis meses. Según informaron sus familiares, el último contacto con ella fue el 16 de abril, y desde entonces todos sus canales de comunicación se encuentran fuera de servicio.
La mujer residía en Italia desde hacía un año y medio junto a su pareja y su hijo. Su hermana, Abril Bortolotto, relató que el novio de Serena se comunicó con la madre de la desaparecida el 17 o 18 de abril para alertar sobre la desaparición, pero luego también dejó de dar señales.
En declaraciones a Punto a Punto Radio (90.7 FM), Abril detalló las dificultades burocráticas que enfrentó al intentar activar los canales oficiales: “Lo primero que hice fue comunicarme con la policía, de la policía me mandaron al consulado, en el consulado me dijeron que no tratan estos temas, que lo tenía que ver en la policía. Les dije que la policía me había mandado con ellos y me mandaron a que envíe un mail”.
La respuesta del consulado, según explicó, fue vaga: “Me respondieron que iban a averiguar con el ministerio cómo proceder”, sin especificar de qué ministerio se trataba. Por su cuenta, la familia contactó al Ministerio de Relaciones Exteriores, pero el número de emergencia no fue atendido y el correo electrónico enviado aún no obtuvo respuesta.
La familia no cuenta con orientación clara sobre cómo actuar desde Argentina ante una desaparición en el exterior. “No tenemos guía, no sabemos qué hacer, por eso recurrí a los medios. Me estoy asesorando con un abogado que me dijo que, al no tener respuesta ni una guía certera, que lo sacara a los medios”, afirmó Abril.
Sobre la posibilidad de viajar a Italia, indicó: “Obviamente que están todas las posibilidades sobre la mesa. Vamos a hacer lo que sea necesario. No es fácil, obviamente se nos complica, pero necesitamos antes que alguien nos dé una respuesta para guiarnos, a dónde deberíamos ir, qué deberíamos hacer”.
Serena no trabajaba y permanecía en su casa en Mesina con su bebé. No había señales previas que pudieran anticipar una desaparición. “Incluso no trabajaba, estaba siempre en su casa con su bebé”, remarcó Abril.