El Ministerio de Trabajo y Economía Social, a través del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), ha sacado a licitación un contrato para la mejora del sistema de gestión de prestaciones por desempleo, con un valor estimado global superior a los 5 millones de euros.
El Ministerio de Trabajo y Economía Social, a través del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), ha publicado en el Boletín Oficial del Estado (BOE) la licitación del contrato para la prestación del servicio de mejora del sistema de gestión de prestaciones por desempleo. El valor estimado global del contrato supera los 5 millones de euros, considerando la duración total y las posibles prórrogas. El importe máximo de licitación anual se ha fijado en 1,25 millones de euros, IVA incluido.
Según el pliego de prescripciones técnicas, consultado por Europa Press, la contratación tiene como objetivo permitir al organismo «cumplir sus objetivos en el contexto de las permanentes adaptaciones en el sistema de protección por desempleo» y dar respuesta a las recomendaciones de los informes de fiscalización de la Intervención Delegada y del Tribunal de Cuentas.
El Ministerio de Trabajo indicó que se busca corregir las deficiencias detectadas en el seguimiento del pago y de las deudas por prestaciones, adaptando los procesos a la contabilidad pública para asegurar un control detallado del gasto y de la devolución de los cobros indebidos.
La externalización de estos trabajos responde a la falta de medios y personal propio suficiente dentro del SEPE para asumir la carga técnica y especializada que requiere dicha actualización, según se precisa en la licitación.
El contrato también persigue «una mayor simplificación en la tramitación y automatización de la gestión de las prestaciones por desempleo, en aras de la consecución de una mayor eficiencia», impulsando el acceso a los servicios prestados a la ciudadanía y el desarrollo de herramientas avanzadas de automatización e inteligencia artificial.
La duración inicial del contrato es de un año desde su formalización, prorrogable por periodos sucesivos hasta un máximo total de cinco años (cuatro años de prórroga adicionales).
El adjudicatario deberá adscribir un equipo mínimo de 11 profesionales, incluyendo un director de proyecto, un coordinador de servicio, siete consultores senior y dos analistas. Este equipo podrá incrementarse puntualmente con hasta cuatro profesionales más si las necesidades del servicio lo requieren.
Se prevé un periodo inicial de adaptación de hasta dos meses para la adquisición del conocimiento necesario, sin coste adicional para el SEPE. La facturación se realizará de manera trimestral en función de los trabajos finalizados y validados.
El pliego técnico del expediente fue firmado el 23 de julio de 2026 por la Dirección General del SEPE. El anuncio oficial se publicó este lunes en el BOE. La fecha límite para la presentación de ofertas es el 14 de septiembre de 2026 a las 9:00 horas.
La apertura pública de las propuestas económicas está prevista para el 6 de octubre de 2026. La formalización final del contrato determinará el inicio de la prestación del servicio, estimado para el 1 de febrero de 2027 o desde la firma del acuerdo. La empresa adjudicataria dispondrá de un plazo máximo de 15 días hábiles desde el requerimiento del SEPE para la incorporación efectiva de su equipo.