La empresa estatal reconoció que facturó un período de 42 días a 342 familias de Itaembé Guazú y anunció la refacturación de las boletas tras los reclamos por montos que en algunos casos duplicaron los del ciclo anterior.
Energía de Misiones reconoció que facturó un período de 42 días, en lugar de los 30 habituales, a 342 familias de Itaembé Guazú y anunció que deberá rehacer las boletas después de los reclamos por montos que, en algunos casos, duplicaron los del ciclo anterior.
Según informó la Agencia Noticias Argentinas, la irregularidad alcanzó a usuarios del sector 10 del ex Hipódromo, en Posadas. El intervalo liquidado se extendió desde el 15 de junio hasta el 8 de julio, mientras que la corrección comprometida tomará un período de 30 días.
La compañía explicó que las inclemencias climáticas y los feriados alteraron el proceso de lectura y generaron una facturación excepcional. No se informó un cambio tarifario específico para esos hogares: la suba estuvo vinculada con la acumulación de consumo correspondiente a un lapso más largo que el habitual.
Los usuarios afectados recibieron en una sola boleta consumos acumulados durante seis semanas y reclamaron para que la empresa estatal reconociera la diferencia temporal. Quienes ya abonaron no recibirán una devolución inmediata en efectivo, sino un crédito a favor en la próxima liquidación.
La rectificación se acordó durante una reunión con representantes vecinales y la Defensoría del Pueblo de Posadas. En esa instancia, el gerente comercial Adrián Rivero admitió el período de 42 días y la empresa asumió por escrito el compromiso de refacturar las 342 cuentas afectadas.
Energía de Misiones es una empresa estatal provincial. Sus acciones clase A pertenecen exclusivamente a la Provincia y su directorio fue renovado por decisión del gobernador Hugo Passalacqua. El actual presidente, Julio César Barreto, asumió el 22 de julio.
El ciclo cuestionado transcurrió antes de la llegada de Barreto, pero la corrección y los controles internos quedaron bajo el directorio que él encabeza. La compañía circunscribió el inconveniente a las 342 familias de ese sector y no comunicó una falla general en toda la provincia.
El acta del reclamo dejó establecidas dos medidas: refacturación sobre 30 días y crédito automático para quienes ya habían pagado.