La aerolínea Plus Ultra informó que los pasajeros del vuelo PU502, que aterrizó de emergencia en Natal, viajarán a Madrid este martes 27 de agosto en un operativo especial.
El vuelo PU502 de Plus Ultra, que había despegado del Aeropuerto Internacional de Ezeiza con destino a Madrid, aterrizó de emergencia en Natal, Brasil, durante la noche del domingo 25 de agosto. La aeronave presentó un inconveniente técnico que, según la compañía, está contemplado en los procedimientos de la Agencia de la Unión Europea para la Seguridad Aérea (EASA).
Los casi 300 pasajeros permanecieron varados en Brasil mientras la empresa reorganizaba el servicio. En un comunicado fechado el 24 de agosto, Plus Ultra confirmó que los traslados hacia el Aeropuerto Internacional de Natal se coordinarán este martes 27 de agosto, y que los pasajeros serán notificados de los horarios correspondientes.
Durante la espera, algunos pasajeros manifestaron demoras en la asistencia, incluyendo problemas con el alojamiento asignado. Según testimonios, en algunos hoteles no había habitaciones disponibles y en otros casos el alojamiento no había sido abonado por la aerolínea. Parte de los pasajeros debió permanecer en el aeropuerto mientras se resolvía la situación.
En su comunicado, la aerolínea expresó: “Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por esta situación y agradecemos su comprensión, paciencia y colaboración mientras trabajamos para restablecer la operación con las máximas garantías de seguridad”.